Kurs online z certyfikatemPrawo konsumenckie online
Poznaj swoje prawa przy zakupach w sklepach internetowych. Zwroty, reklamacje, subskrypcje, płatności i oszustwa w 21 praktycznych lekcjach z ćwiczeniami i wzorami pism.
- 21 lekcji po 5 min
- 7 modułów z quizem
- Certyfikat
Program
7 modułów · quiz po każdym · egzamin · razem ok. 1 h 45 min
Moduł 1: Podstawy: kto i jak chroni Cię przy zakupach online3 lekcje
- Konsument, przedsiębiorca na prawach konsumenta i przepisy, które Cię chroniąZa darmo
- Umowa na odległość: co sklep musi Ci powiedzieć przed zakupem5 min
- Ceny i promocje: najniższa cena z 30 dni i ukryte opłaty5 min
- Quiz: Podstawy: kto i jak chroni Cię przy zakupach online
Moduł 2: Odstąpienie od umowy: zwrot bez podawania przyczyny3 lekcje
- 14 dni na odstąpienie: jak liczyć termin i złożyć oświadczenie5 min
- Kiedy nie możesz odstąpić od umowy: wyjątki z art. 385 min
- Zwrot pieniędzy, koszty odesłania i zużycie towaru5 min
- Quiz: Odstąpienie od umowy: zwrot bez podawania przyczyny
Moduł 3: Reklamacja towaru i gwarancja3 lekcje
- Niezgodność towaru z umową: Twoje prawa i terminy5 min
- Jak złożyć reklamację i co, gdy sklep nie odpowiada5 min
- Gwarancja a odpowiedzialność sprzedawcy5 min
- Quiz: Reklamacja towaru i gwarancja
Moduł 4: Treści cyfrowe, subskrypcje i płacenie danymi3 lekcje
- Aplikacje, gry i e-booki: prawa przy treściach cyfrowych5 min
- Subskrypcje, okresy próbne i automatyczne przedłużenia5 min
- „Darmowe” usługi i płacenie danymi5 min
- Quiz: Treści cyfrowe, subskrypcje i płacenie danymi
Moduł 5: Platformy, opinie i zakupy z zagranicy3 lekcje
- Zakupy na platformie: z kim zawierasz umowę5 min
- Opinie, presja czasu i nieuczciwe praktyki rynkowe5 min
- Zakupy od sprzedawców z UE i spoza UE5 min
- Quiz: Platformy, opinie i zakupy z zagranicy
Moduł 6: Płatności, oszustwa i dochodzenie roszczeń3 lekcje
- Płatności online: karta, BLIK, chargeback i nieautoryzowane transakcje5 min
- Fałszywe sklepy i oszustwa: jak je rozpoznać i co zrobić5 min
- Gdzie szukać pomocy: rzecznik, polubowne, ECK i sąd5 min
- Quiz: Płatności, oszustwa i dochodzenie roszczeń
Moduł 7: Studium przypadku, projekt końcowy i egzamin→ certyfikat
- Studium przypadku: jeden zakup, cztery problemy5 min
- Wzory pism konsumenta: odstąpienie, reklamacja, wezwanie5 min
- Projekt końcowy: Twoja teczka konsumenta5 min
- Egzamin końcowy: prawo konsumenckie online→ certyfikat
Po ukończeniu kursu i zdaniu egzaminu. Z Twoim imieniem i nazwiskiem, do CV i na LinkedIna. Każdy sprawdzi go online po numerze. Certyfikat w abonamencie płatnym.
Opinie kursantów
- Grzegorz D.Ocena 5 na 52 miesięcy temu
Podatki i optymalizacje legalne (IP Box, B2B, spółka) — decyzje dzięki kursowi oszczędzają mi ~2000 zł/mc.
- m.lipinskaOcena 4 na 53 miesięcy temu
Prosty język — ale czuć że autor ma realne doświadczenie. Nie akademicki słownik, tylko realne kejsy.
- Sylwia T.Ocena 5 na 53 miesięcy temu
Sytuacje z rzeczywistości (windykacja, upadłość, kłopoty z kontrahentem) przerobione krok po kroku.
Opinie na tej stronie nie są weryfikowane. Zweryfikowane opinie dodają kursanci z kont zapisanych na kurs.
O kursie
Kurs pokazuje, jakie prawa masz przy zakupach w internecie i jak z nich skutecznie korzystać. Przejdziesz drogę typowego zakupu: od sprawdzenia sklepu i promocji, przez zwrot w 14 dni i reklamację, po treści cyfrowe, subskrypcje, zakupy na platformach i z zagranicy, płatności, oszustwa oraz dochodzenie roszczeń.
Kurs ma 7 modułów i 21 lekcji tekstowych opartych na aktualnych przepisach: ustawie o prawach konsumenta, Kodeksie cywilnym, ustawie o informowaniu o cenach, ustawie o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, ustawie o usługach płatniczych i unijnym akcie o usługach cyfrowych. Każda lekcja ma przykład z polskiej praktyki, diagramy, ćwiczenie z rozwiązaniem i listę źródeł. Po każdym module sprawdzisz wiedzę w quizie, a na końcu przygotujesz projekt: własną teczkę konsumenta z terminami, wzorami pism i mapą instytucji pomocy. Po zdaniu egzaminu końcowego otrzymasz certyfikat.
Materiał edukacyjny, nie porada prawna. Aktualne na: październik 2026.
Pytania o kurs
Ile trwa kurs „Prawo konsumenckie online”?
21 lekcji w 7 modułach, każda na ok. 5 min czytania — razem ok. 1 h 45 min. Uczysz się we własnym tempie, kiedy masz chwilę.
Czy po kursie dostanę certyfikat?
Tak. Po ukończeniu kursu i zdaniu egzaminu końcowego (próg 70%) dostajesz certyfikat PDF z imieniem i nazwiskiem oraz numerem, który każdy może sprawdzić online na vita.edu.pl.
Czy dostanę certyfikat w okresie próbnym?
Egzamin możesz zdać już w okresie próbnym. Certyfikat wydajemy po pierwszej płatności — możesz ją zrobić od razu jednym kliknięciem.
Czy mogę zobaczyć kurs przed zapisem?
Tak. Pierwszą lekcję („Konsument, przedsiębiorca na prawach konsumenta i przepisy, które Cię chronią”) przeczytasz za darmo. Pełny dostęp daje abonament VITA, a pierwsze 3 dni kosztują 0 zł.
Ile kosztuje dostęp do kursu?
Kurs jest w abonamencie VITA razem z całym katalogiem: 79 zł miesięcznie albo 690 zł za rok (ok. 58 zł miesięcznie). Przez pierwsze 3 dni nic nie płacisz. Karta jest wymagana, a anulujesz jednym kliknięciem w panelu.
Czy kurs jest w formie wideo?
Nie, to kurs tekstowy: krótkie lekcje z przykładami i quizem po module. Czytasz na telefonie albo komputerze, w dowolnym momencie.
Jak anulować abonament?
W panelu konta, jednym kliknięciem. Dostęp zostaje do końca opłaconego okresu.
Podobne kursy
Sprawdź, czy to kurs dla Ciebie
Pierwsza lekcja za darmo. Potem 3 dni za 0 zł w abonamencie.