Pytania i odpowiedzi
Abonament i okres próbny
Czy przy okresie próbnym muszę podać kartę?
Tak. Przez 7 dni nic nie pobieramy. Datę i kwotę pierwszej płatności zobaczysz przy zamówieniu i w panelu. Jeśli nie anulujesz przed upływem 7 dni (168 godzin) od startu, abonament przechodzi w płatny plan, który wybrałeś. Okres próbny przysługuje raz na konto.
Ile kosztuje abonament?
79 zł miesięcznie albo 590 zł za rok (wychodzi 49 zł miesięcznie). W abonamencie są wszystkie kursy i ścieżki kariery.
Jak anulować?
W panelu, w sekcji „Mój abonament”, jednym przyciskiem. Dostęp zostaje do końca opłaconego okresu albo okresu próbnego.
Jak zapłacę?
Karta płatnicza (także przez Link, Apple Pay i Google Pay, jeśli są dostępne na Twoim urządzeniu). BLIK i Przelewy24 nie obsługują płatności cyklicznych, dlatego ich tu nie ma. Płatności obsługuje Stripe, nie przechowujemy danych karty.
Czy dostanę fakturę VAT?
Tak. Uzupełnij dane firmy w panelu, w zakładce „Dane do faktury”. Fakturę wystawimy automatycznie przy każdej płatności i wyślemy e-mailem.
Kursy i nauka
Czy kursy są w formie wideo?
Nie, są tekstowe: lekcje po około 5 minut z przykładami i ćwiczeniami, a po modułach krótkie quizy. Pierwszą lekcję każdego kursu przeczytasz bez zakładania konta.
Czy moduły trzeba przechodzić po kolei?
Tak. Kolejny moduł otwiera się, gdy ukończysz lekcje poprzedniego i zdasz jego quiz (zwykle 70%). Moduł bez quizu wystarczy przeczytać. Egzamin końcowy otwiera się po zaliczeniu wszystkich wcześniejszych modułów. Lekcje, które już masz ukończone, zostają otwarte.
Czy mogę uczyć się na telefonie?
Tak. Wystarczy przeglądarka na telefonie, tablecie albo komputerze.
Ile kursów mogę zacząć?
Dowolnie wiele. Abonament obejmuje cały katalog, a postęp w każdym kursie zapisuje się osobno.
Certyfikat i zaświadczenie
Kiedy dostanę certyfikat?
Po zdaniu egzaminu końcowego (zwykle wymagane 70%) i ukończeniu co najmniej 90% lekcji kursu. Certyfikat jest w PDF, ma unikalny numer i kod QR do weryfikacji. Nie każdy kurs ma egzamin końcowy — kurs bez egzaminu daje zaświadczenie o udziale.
Czy dostanę certyfikat w okresie próbnym?
Egzamin możesz zdać już w okresie próbnym. Certyfikat wydajemy po pierwszej płatności — możesz ją zrobić od razu jednym kliknięciem.
Czym jest zaświadczenie o udziale?
To potwierdzenie, że uczysz się w danym kursie. Pobierzesz je w panelu po rozpoczęciu kursu, jeszcze przed egzaminem — po pierwszej płatności, tak jak certyfikat.
Kto uznaje certyfikat?
Certyfikat potwierdza ukończenie kursu i zdany egzamin. Wystawia go TNX Sp. z o.o., a każdy może go sprawdzić po numerze. Nie jest dokumentem państwowym ani dyplomem uczelni.
Czy certyfikat zostaje po anulowaniu abonamentu?
Tak. Zdobyte certyfikaty są ważne i można je sprawdzić także po zakończeniu abonamentu.
Konto
Jak założyć konto?
Podaj e-mail i hasło na stronie rejestracji. To zajmuje mniej niż minutę.
Nie pamiętam hasła.
Na stronie logowania wybierz „Nie pamiętasz hasła?” i podaj e-mail. Wyślemy link do ustawienia nowego hasła.