Przejdź do treści

Kurs online z certyfikatemKonstruktywny feedback: jak dawać i przyjmować informację zwrotną (model SBI)

Konstruktywny feedback: jak dawać i przyjmować informację zwrotną, która zmienia zachowanie. Modele SBI i GROW, trudne rozmowy i kultura feedbacku w zespole.

  • 18 lekcji po 4 min
  • 6 modułów z quizem
  • Certyfikat

Program

6 modułów · quiz po każdym · egzamin · razem ok. 1 h 20 min

  1. Moduł 1: Podstawy konstruktywnego feedbacku
  2. Moduł 2: Modele informacji zwrotnej
    • Model SBI: sytuacja, zachowanie, wpływ4 min
    • Obserwacja zamiast oceny: komunikat „ja” i NVC4 min
    • Feedforward i GROW: od uwagi do planu4 min
    • Quiz: modele informacji zwrotnej
  3. Moduł 3: Rozmowa feedbackowa krok po kroku
    • Przygotowanie rozmowy feedbackowej4 min
    • Przebieg rozmowy: od otwarcia do ustaleń4 min
    • Emocje i reakcje obronne w rozmowie4 min
    • Quiz: rozmowa feedbackowa krok po kroku
  4. Moduł 4: Trudne rozmowy i granice feedbacku
    • Rozmowa korygująca, gdy problem się powtarza4 min
    • Follow-up i dokumentowanie ustaleń4 min
    • Feedback a ocena, kara porządkowa i mobbing5 min
    • Quiz: trudne rozmowy i granice feedbacku
  5. Moduł 5: Feedback w każdym kierunku
    • Jak przyjmować feedback i prosić o niego4 min
    • Feedback do przełożonego i współpracowników4 min
    • Feedback pisemny i zdalny4 min
    • Quiz: feedback w każdym kierunku
  6. Moduł 6: Kultura feedbacku i projekt końcowy
    • Bezpieczeństwo psychologiczne i rytuały feedbacku4 min
    • Projekt końcowy: rozmowa feedbackowa i plan na 30 dni4 min
    • Studium przypadku: trzy miesiące zmian w zespole4 min
    • Egzamin końcowy: konstruktywny feedback→ certyfikat
Certyfikat, który zdobędziesz
Certyfikat ukończeniaWZÓR
Anna KowalskaKonstruktywny feedback: jak dawać i przyjmować informację zwrotną (model SBI)Nr VITA-26-XXXX

Po ukończeniu kursu i zdaniu egzaminu. Z Twoim imieniem i nazwiskiem, do CV i na LinkedIna. Każdy sprawdzi go online po numerze. Certyfikat w abonamencie płatnym.

Opinie kursantów

4,4Średnia ocena 4,4 na 5 · 28 opinii · 153 kursantów
  • Monika B.Ocena 5 na 53 miesięcy temu

    Przygotowywałam się do objęcia stanowiska managera zespołu — dokładnie te kompetencje zostały omówione na kursie.

  • KamilOcena 4 na 53 miesięcy temu

    Skalowanie biznesu, delegowanie, budowa procesów — to są te tematy które rozróżniają freelancera od właściciela firmy.

  • Zbigniew R.Ocena 4 na 53 dni temu

    Autor widać że sam prowadził firmę — lekcje nie są akademickie, tylko pragmatyczne.

Pokaż kolejne opinie (3)
  • Rafał P.Ocena 5 na 5tydzień temu

    Po kursie zdecydowałem się na założenie spółki zamiast JDG. Lepiej zrozumiałem konsekwencje podatkowe.

  • pawel.mOcena 5 na 52 tygodnie temu

    Solidna wiedza o KPI i reporting. Mój team lead powiedział że 'nagle mówię po bizneswemu'. Awans w 4 miesiące.

  • Joanna D.Ocena 5 na 53 tygodnie temu

    Otwierałem pierwszą firmę i bałem się formalności + finansów. Kurs rozłożył wszystko na łopatkach — wiem co, kiedy i ile.

Opinie na tej stronie nie są weryfikowane. Zweryfikowane opinie dodają kursanci z kont zapisanych na kurs.

O kursie

Kurs dla managerów, liderów zespołów i wszystkich, którzy chcą dawać i przyjmować informację zwrotną tak, żeby prowadziła do zmiany, a nie do sporu. Poznasz modele SBI, komunikat „ja” i GROW, przygotujesz i poprowadzisz rozmowę korygującą, nauczysz się prosić o feedback, przekazywać go przełożonemu i na piśmie oraz budować bezpieczeństwo psychologiczne w zespole.

Kurs ma 6 modułów i 18 lekcji tekstowych z przykładami z polskich firm, ćwiczeniami z rozwiązaniami i quizami. Omawia też granice feedbacku w świetle Kodeksu pracy, w tym nowe przepisy o mobbingu obowiązujące od 5 listopada 2026 r. Kończy się projektem końcowym i egzaminem, po którym otrzymasz certyfikat.

Aktualne na: październik 2026

Chcesz dawać feedback, który zmienia zachowanie? Poznasz modele SBI i GROW na ćwiczeniach. Zacznij okres próbny.

Pytania o kurs

Ile trwa kurs „Konstruktywny feedback: jak dawać i przyjmować informację zwrotną (model SBI)”?

18 lekcji w 6 modułach, każda na ok. 4 min czytania — razem ok. 1 h 20 min. Uczysz się we własnym tempie, kiedy masz chwilę.

Czy po kursie dostanę certyfikat?

Tak. Po ukończeniu kursu i zdaniu egzaminu końcowego (próg 70%) dostajesz certyfikat PDF z imieniem i nazwiskiem oraz numerem, który każdy może sprawdzić online na vita.edu.pl.

Czy dostanę certyfikat w okresie próbnym?

Egzamin możesz zdać już w okresie próbnym. Certyfikat wydajemy po pierwszej płatności — możesz ją zrobić od razu jednym kliknięciem.

Czy mogę zobaczyć kurs przed zapisem?

Tak. Pierwszą lekcję („Czym jest konstruktywny feedback”) przeczytasz za darmo. Pełny dostęp daje abonament VITA, a pierwsze 3 dni kosztują 0 zł.

Ile kosztuje dostęp do kursu?

Kurs jest w abonamencie VITA razem z całym katalogiem: 79 zł miesięcznie albo 690 zł za rok (ok. 58 zł miesięcznie). Przez pierwsze 3 dni nic nie płacisz. Karta jest wymagana, a anulujesz jednym kliknięciem w panelu.

Czy kurs jest w formie wideo?

Nie, to kurs tekstowy: krótkie lekcje z przykładami i quizem po module. Czytasz na telefonie albo komputerze, w dowolnym momencie.

Jak anulować abonament?

W panelu konta, jednym kliknięciem. Dostęp zostaje do końca opłaconego okresu.

Sprawdź, czy to kurs dla Ciebie

Pierwsza lekcja za darmo. Potem 3 dni za 0 zł w abonamencie.

Karta wymagana · anulujesz jednym kliknięciem