Kurs online z certyfikatemKomunikacja międzydziałowa
Dogadaj się z innymi działami w firmie szybciej i bez nerwów. Jasne prośby, dobór kanału, spotkania z decyzjami, konflikty, macierz RACI i plan zmiany, z ćwiczeniami, projektem końcowym i egzaminem.
- 18 lekcji po 4 min
- 6 modułów z quizem
- Certyfikat
Co wyniesiesz z kursu
- pisać prośby i maile według wzorca intencja, kontekst, konkret
- dobierać kanał do sprawy i spisać z innym działem umowę kanałów
- prowadzić spotkania kilku działów i pisać notatki z ustaleniami
- rozmawiać o konflikcie przez interesy i model SBI, bez szukania winnych
- rozpisywać role w macierzy RACI i planować zmianę według SMART
- przekazywać dane osobowe innym działom zgodnie z zasadą minimalizacji
Program
6 modułów · quiz po każdym · egzamin · razem ok. 1 h 15 min
Moduł 1: Podstawy komunikacji między działami3 lekcje
- Jasny komunikat: intencja, kontekst, konkretZa darmo
- Słuchanie i pytania w rozmowie z innym działem4 min
- Dlaczego działy się nie rozumieją: silosy, cele i język4 min
- Quiz: Podstawy komunikacji między działami
Moduł 2: Kanały: e-mail, czat i spotkania3 lekcje
- Dobór kanału i umowa kanałów4 min
- E-mail i zgłoszenie do innego działu4 min
- Spotkanie międzydziałowe i notatka z ustaleniami4 min
- Quiz: Kanały, e-mail i spotkania
Moduł 3: Trudne sytuacje i konflikty3 lekcje
- Prośba o dane, kolizja priorytetów i eskalacja4 min
- Konflikt między działami: interesy i model SBI4 min
- Warsztat: Twoja trudna sytuacja i szablon reakcji4 min
- Quiz: Trudne sytuacje i konflikty
Moduł 4: Role, przepływ informacji i plan zmiany3 lekcje
- Mapa przepływu informacji i rejestr otwartych tematów4 min
- Role i odpowiedzialność: macierz RACI4 min
- Wybór jednej zmiany i plan SMART na 30 dni4 min
- Quiz: Role, przepływ informacji i plan zmiany
Moduł 5: Współpraca: umowy, praca zdalna i dane3 lekcje
- Umowa o współpracy między działami5 min
- Praca zdalna i hybrydowa: komunikacja asynchroniczna4 min
- Dane osobowe i poufność w wymianie między działami5 min
- Quiz: Umowy, praca zdalna i dane
Moduł 6: Projekt komunikacyjny i egzamin końcowy→ certyfikat
- Projekt komunikacyjny: elementy i przykłady4 min
- Mierzenie efektów i informacja zwrotna4 min
- Projekt końcowy: Twój projekt komunikacyjny4 min
- Egzamin końcowy: Komunikacja międzydziałowa→ certyfikat
Po ukończeniu kursu i zdaniu egzaminu. Z Twoim imieniem i nazwiskiem, do CV i na LinkedIna. Każdy sprawdzi go online po numerze. Certyfikat w abonamencie płatnym.
Opinie kursantów
- Dorota Sz.Ocena 4 na 5miesiąc temu
Zarządzanie czasem wytłumaczone bez modnych słówek jak 'deep work'. Praktyczne podejście dla osoby ze spięciami.
- Michał ZielińskiOcena 4 na 5miesiąc temu
Perspektywa polska, nie amerykańska — autor rozumie nasze realia pracy, rodziny, oczekiwań społecznych.
- MarekOcena 5 na 5miesiąc temu
Ćwiczenia na koniec każdej lekcji wymusiły refleksję. Zapisuję wnioski w notatniku — ogromna zmiana.
Pokaż kolejne opinie (1)Zwiń opinie
- Beata W.Ocena 5 na 52 miesięcy temu
Kurs dał mi konkretne narzędzia, nie tylko motywacyjne bla-bla. Po miesiącu widzę realne zmiany w nawykach.
Opinie na tej stronie nie są weryfikowane. Zweryfikowane opinie dodają kursanci z kont zapisanych na kurs.
O kursie
Kurs uczy, jak dogadać się z innymi działami w firmie: pisać prośby, które da się od razu wykonać, prowadzić krótkie spotkania kończące się decyzjami, rozwiązywać spory o priorytety i ustalać, kto za co odpowiada. Przykłady pochodzą z codziennej pracy polskiej firmy: sprzedaży, produkcji, logistyki, marketingu, finansów i obsługi klienta. Kurs opiera się na zasadach prostego języka, modelu informacji zwrotnej SBI, negocjacjach opartych na interesach, macierzy RACI oraz przepisach o pracy zdalnej (Kodeks pracy) i ochronie danych (RODO).
Kurs składa się z 6 modułów i 18 lekcji tekstowych z diagramami i ćwiczeniami z rozwiązaniami. Po każdym module jest quiz, a na końcu projekt końcowy (Twój projekt komunikacyjny) i egzamin, po którego zdaniu otrzymujesz certyfikat. Lekcje o pracy zdalnej i danych osobowych są materiałem edukacyjnym, a nie poradą prawną.
Aktualne na: październik 2026
Pytania o kurs
Ile trwa kurs „Komunikacja międzydziałowa”?
18 lekcji w 6 modułach, każda na ok. 4 min czytania — razem ok. 1 h 15 min. Uczysz się we własnym tempie, kiedy masz chwilę.
Czy po kursie dostanę certyfikat?
Tak. Po ukończeniu kursu i zdaniu egzaminu końcowego (próg 70%) dostajesz certyfikat PDF z imieniem i nazwiskiem oraz numerem, który każdy może sprawdzić online na vita.edu.pl.
Czy dostanę certyfikat w okresie próbnym?
Egzamin możesz zdać już w okresie próbnym. Certyfikat wydajemy po pierwszej płatności — możesz ją zrobić od razu jednym kliknięciem.
Czy mogę zobaczyć kurs przed zapisem?
Tak. Pierwszą lekcję („Jasny komunikat: intencja, kontekst, konkret”) przeczytasz za darmo. Pełny dostęp daje abonament VITA, a pierwsze 3 dni kosztują 0 zł.
Ile kosztuje dostęp do kursu?
Kurs jest w abonamencie VITA razem z całym katalogiem: 79 zł miesięcznie albo 690 zł za rok (ok. 58 zł miesięcznie). Przez pierwsze 3 dni nic nie płacisz. Karta jest wymagana, a anulujesz jednym kliknięciem w panelu.
Czy kurs jest w formie wideo?
Nie, to kurs tekstowy: krótkie lekcje z przykładami i quizem po module. Czytasz na telefonie albo komputerze, w dowolnym momencie.
Jak anulować abonament?
W panelu konta, jednym kliknięciem. Dostęp zostaje do końca opłaconego okresu.
Sprawdź, czy to kurs dla Ciebie
Pierwsza lekcja za darmo. Potem 3 dni za 0 zł w abonamencie.