Rozwój OsobistyDla firm

Komunikacja z trudnym klientem

Praktyczny kurs online dla zespołów: komunikacja i współpraca w biznesie.

4.6(40 opinii)👨‍🎓 75 kursantów
8 lekcji
7h nauki
0 quizów
Certyfikat
✨ Dostępny w abonamencie VITA
Zacznij za darmo — 7 dni trial

od 49 PLN/mc · 248 kursów · Anuluj kiedy chcesz

Jeden abonament — cały katalog kursów

Dostęp do wszystkich 248 kursów
Testy wiedzy po każdym module
Certyfikat PDF po ukończeniu
Nowe kursy co tydzień
Anuluj kiedy chcesz

Program kursu

4 modułów · 8 lekcji · 7h nauki

1
Podstawy komunikacji2 lekcji
  • 1Jasny komunikat i intencja
  • 2Słuchanie oraz pytania
2
Sytuacje zawodowe2 lekcji
  • 1Sytuacje zawodowe: zastosowanie w praktyce
  • 2Sytuacje zawodowe: ćwiczenie wdrożeniowe
3
Ćwiczenia praktyczne2 lekcji
  • 1Ćwiczenia praktyczne: zastosowanie w praktyce
  • 2Ćwiczenia praktyczne: ćwiczenie wdrożeniowe
4
Projekt komunikacyjny2 lekcji
  • 1Projekt komunikacyjny: zastosowanie w praktyce
  • 2Projekt komunikacyjny: ćwiczenie wdrożeniowe

O kursie

Praktyczny kurs online dla pracowników i zespołów. Komunikacja z trudnym klientem pomaga uporządkować wiedzę, przećwiczyć konkretne działania i wdrożyć je w codziennej pracy.

Kurs zawiera materiały, ćwiczenia i projekt końcowy do zastosowania w organizacji.

🎯Dla kogo jest ten kurs?

✅Dla początkujących chcących nauczyć się od zera
✅Dla profesjonalistów szukających nowych umiejętności
✅Dla osób chcących rozwinąć karierę w tej dziedzinie
✅Dla każdego, kto ceni praktyczną i sprawdzoną wiedzę

Opinie studentów

K

Kasia_84Zweryfikowany

miesiąc temu

Przerobiłam kurs w 3 tygodnie. Rok później wracam do notatek — materiał nadal jest aktualny i użyteczny.

A

Aneta G.Zweryfikowany

miesiąc temu

Kurs dał mi konkretne narzędzia, nie tylko motywacyjne bla-bla. Po miesiącu widzę realne zmiany w nawykach.

K

Krzysztof M.Zweryfikowany

miesiąc temu

Spodziewałam się generyka, a dostałam konkretne techniki z badań (CBT, mindfulness) zastosowane praktycznie.

t

tomek_itZweryfikowany

miesiąc temu

Rozdział o zarządzaniu stresem i granicach w pracy — powinien być obowiązkowy dla każdego.

❓Najczęściej zadawane pytania

Dostęp masz przez cały czas trwania abonamentu All Access. Certyfikat, który zdobędziesz, pozostaje ważny bezterminowo.
Tak! Po ukończeniu kursu i zdaniu egzaminu końcowego otrzymasz certyfikat PDF z weryfikacją online.
Tak, w dowolnym momencie z panelu konta. Dostęp wygasa z końcem opłaconego okresu.
Kurs jest zaprojektowany tak, abyś mógł zacząć od zera. Nie wymagamy żadnych poprzednich umiejętności.
Kurs składa się z lekcji tekstowych, quizów po każdym module i egzaminu końcowego. Uczysz się we własnym tempie 24/7.

Podobne kursy

Więcej kursów z kategorii Rozwój Osobisty

Coaching i mentoring

Nowy
Rozwój Osobisty4.8

Coaching i mentoring

12h24 lekcjiAbonament

Zarządzanie czasem i priorytetami

Nowy
Rozwój Osobisty4.6

Zarządzanie czasem i priorytetami

12h21 lekcjiAbonament

Networking i budowanie relacji

Nowy
Rozwój Osobisty4.5

Networking i budowanie relacji

12h18 lekcjiAbonament

Komunikacja Interpersonalna

Promocja
Rozwój Osobisty4.9

Komunikacja Interpersonalna

8h24 lekcjiAbonament

Gotowy na nową wiedzę?

Dołącz do 75 kursantów, którzy już uczą się z tym kursem.

Odblokuj z abonamentem — 7 dni za darmo

Od 49 PLN/miesiąc · 248 kursów · Anuluj kiedy chcesz