Kurs online z certyfikatemKonflikty ze współpracownikami: jak rozmawiać, gdy ktoś Ci przeszkadza, i jak dojść do porozumienia
Konflikt ze współpracownikiem: jak rozmawiać i się dogadać. Kurs pokazuje, jak opisać sytuację bez ocen, zacząć rozmowę, wysłuchać i zapisać ustalenia.
- 21 lekcji po 4 min
- 7 modułów z quizem
- Certyfikat
Program
7 modułów · quiz po każdym · egzamin · razem ok. 1 h 30 min
Moduł 1: Zanim zareagujesz3 lekcje
- Czym jest konflikt, a czym zwykła różnica zdańZa darmo
- Skąd biorą się spory w pracy: role, zasoby, styl pracy, nieporozumienia i historia4 min
- Czy to sprawa na rozmowę: kiedy odpuścić, kiedy rozmawiać, kiedy nie zwlekać4 min
- Quiz: Zanim zareagujesz
Moduł 2: Co naprawdę się stało3 lekcje
- Fakty a interpretacje: jak opisać zdarzenie bez ocen4 min
- Twoja część w sytuacji: co zrobiłeś lub czego nie zrobiłeś, bez samooskarżania4 min
- Uspokojenie emocji przed rozmową: techniki, termin i miejsce4 min
- Quiz: Co naprawdę się stało
Moduł 3: Rozmowa w cztery oczy3 lekcje
- Jak zaprosić do rozmowy: dosłowne zdania, miejsce, czas4 min
- Pierwsze zdania rozmowy: opis sytuacji bez oskarżeń4 min
- Powiedzieć, czego potrzebujesz i o co prosisz4 min
- Quiz: Rozmowa w cztery oczy
Moduł 4: Słuchanie i trudne reakcje3 lekcje
- Słuchanie, gdy druga osoba się broni4 min
- Atak, ironia i podniesiony głos: jak nie dać się wciągnąć4 min
- Milczenie, wycofanie i „nic się nie stało”4 min
- Quiz: Słuchanie i trudne reakcje
Moduł 5: Porozumienie3 lekcje
- Szukanie rozwiązania, które da się wykonać4 min
- Ustalenia na przyszłość: kto, co, do kiedy, jak sprawdzimy4 min
- Zapis ustaleń i krótki mail po rozmowie4 min
- Quiz: Porozumienie
Moduł 6: Gdy rozmowa nie pomaga3 lekcje
- Gdy sytuacja się powtarza: notatki, przełożony i dział kadr5 min
- Konflikt, mobbing i dyskryminacja: czym się różnią6 min
- Praca obok osoby, z którą się nie dogadujesz4 min
- Quiz: Gdy rozmowa nie pomaga
Moduł 7: Wdrożenie i projekt końcowy→ certyfikat
- Plan na pierwsze tygodnie: od wiedzy do nawyku4 min
- Projekt końcowy: karta rozmowy ze współpracownikiem4 min
- Egzamin końcowy: jak się przygotować i co zabrać z kursu4 min
- Egzamin końcowy: Konflikty ze współpracownikami→ certyfikat
Po ukończeniu kursu i zdaniu egzaminu. Z Twoim imieniem i nazwiskiem, do CV i na LinkedIna. Każdy sprawdzi go online po numerze. Certyfikat w abonamencie płatnym.
Opinie kursantów
- Karolina R.Ocena 5 na 52 miesięcy temu
Kurs dał mi konkretne narzędzia, nie tylko motywacyjne bla-bla. Po miesiącu widzę realne zmiany w nawykach.
- TomekOcena 5 na 53 miesięcy temu
Autor nie obiecuje 'zmień życie w 7 dni'. Zamiast tego daje solidny plan na 3-6 miesięcy. To mi pasuje.
- Janusz S.Ocena 4 na 53 miesięcy temu
Kurs wymaga zaangażowania — jeśli klikasz tylko bez zadań, nic nie wyniesiesz. Ale z pracą daje efekty.
Pokaż kolejne opinie (3)Zwiń opinie
- Natalia Z.Ocena 5 na 53 miesięcy temu
Ćwiczenia na koniec każdej lekcji wymusiły refleksję. Zapisuję wnioski w notatniku — ogromna zmiana.
- Kasia_84Ocena 5 na 53 miesięcy temu
Rozdział o zarządzaniu stresem i granicach w pracy — powinien być obowiązkowy dla każdego.
- Aneta G.Ocena 5 na 53 miesięcy temu
Spodziewałam się generyka, a dostałam konkretne techniki z badań (CBT, mindfulness) zastosowane praktycznie.
Opinie na tej stronie nie są weryfikowane. Zweryfikowane opinie dodają kursanci z kont zapisanych na kurs.
O kursie
Konflikty ze współpracownikami to kurs dla osób, które mają w pracy spór z kimś na tym samym poziomie i nie wiedzą, czy rozmawiać, kiedy i jak zacząć. Pokazuje, jak opisać sytuację bez ocen, zaprosić do rozmowy, powiedzieć, czego potrzebujesz, wysłuchać drugiej strony, także gdy się broni lub milczy, i zapisać ustalenia tak, żeby dało się je sprawdzić.
W siedmiu modułach przechodzisz cały proces: zanim zareagujesz (czym jest konflikt, skąd się bierze, czy to sprawa na rozmowę), co naprawdę się stało (fakty i interpretacje, własna część, uspokojenie emocji), rozmowa w cztery oczy, słuchanie i trudne reakcje, szukanie porozumienia, sytuacje, gdy rozmowa nie pomaga (notatki, zgłoszenie do przełożonego lub kadr, różnica między konfliktem a mobbingiem i dyskryminacją, praca obok osoby, z którą się nie dogadujesz) oraz własny plan wdrożenia. Każda lekcja kończy się ćwiczeniem z przykładowym rozwiązaniem, a kurs wieńczy projekt końcowy: karta rozmowy. Do ćwiczeń jest też zeszyt do wydruku (PDF).
Kurs dotyczy relacji między współpracownikami. Rozmowy z przełożonym omawiają inne kursy VITA. Przepisy Kodeksu pracy o mobbingu i dyskryminacji są opisane w wersji obowiązującej do 4 listopada 2026 r. oraz w nowym brzmieniu od 5 listopada 2026 r. Przykłady są fikcyjne i osadzone w polskich firmach. Kurs jest samopomocowy: nie obiecuje porozumienia ani poprawy relacji, nie zastępuje porady prawnej ani pomocy psychologicznej i nie rozstrzyga, czy konkretna sytuacja jest mobbingiem. W kryzysie możesz zadzwonić pod 116 123 (codziennie 14:00-22:00) lub 800 70 2222 (całodobowo).
Po kursie zdajesz egzamin końcowy (17 pytań, próg zaliczenia 70%).
Aktualne na: październik 2026. Zacznij od pierwszej lekcji i przygotuj własną kartę rozmowy.
Pytania o kurs
Ile trwa kurs „Konflikty ze współpracownikami: jak rozmawiać, gdy ktoś Ci przeszkadza, i jak dojść do porozumienia”?
21 lekcji w 7 modułach, każda na ok. 4 min czytania — razem ok. 1 h 30 min. Uczysz się we własnym tempie, kiedy masz chwilę.
Czy po kursie dostanę certyfikat?
Tak. Po ukończeniu kursu i zdaniu egzaminu końcowego (próg 70%) dostajesz certyfikat PDF z imieniem i nazwiskiem oraz numerem, który każdy może sprawdzić online na vita.edu.pl.
Czy dostanę certyfikat w okresie próbnym?
Egzamin możesz zdać już w okresie próbnym. Certyfikat wydajemy po pierwszej płatności — możesz ją zrobić od razu jednym kliknięciem.
Czy mogę zobaczyć kurs przed zapisem?
Tak. Pierwszą lekcję („Czym jest konflikt, a czym zwykła różnica zdań”) przeczytasz za darmo. Pełny dostęp daje abonament VITA, a pierwsze 3 dni kosztują 0 zł.
Ile kosztuje dostęp do kursu?
Kurs jest w abonamencie VITA razem z całym katalogiem: 79 zł miesięcznie albo 590 zł za rok (ok. 49 zł miesięcznie). Przez pierwsze 3 dni nic nie płacisz. Karta jest wymagana, a anulujesz jednym kliknięciem w panelu.
Czy kurs jest w formie wideo?
Nie, to kurs tekstowy: krótkie lekcje z przykładami i quizem po module. Czytasz na telefonie albo komputerze, w dowolnym momencie.
Jak anulować abonament?
W panelu konta, jednym kliknięciem. Dostęp zostaje do końca opłaconego okresu.
Sprawdź, czy to kurs dla Ciebie
Pierwsza lekcja za darmo. Potem 3 dni za 0 zł w abonamencie.