Kurs online z certyfikatemPisanie w pracy: maile i wiadomości, które ktoś przeczyta i na które odpowie
Jak pisać maile w pracy: krótko, uprzejmie i konkretnie. Kurs uczy tematu, prośby, tonu i porządku w skrzynce oraz wiadomości na czat i krótkich dokumentów.
- 27 lekcji po 4 min
- 9 modułów z quizem
- Certyfikat
Program
9 modułów · quiz po każdym · egzamin · razem ok. 1 h 45 min
Moduł 1: Zanim zaczniesz pisać3 lekcje
- Po co piszę i do kogo: cel, odbiorca i oczekiwana reakcjaZa darmo
- Mail, czat czy rozmowa: wybór kanału4 min
- Jak dziś piszę: lista kontrolna samooceny4 min
- Quiz: Zanim zaczniesz pisać
Moduł 2: Temat i pierwsze zdanie3 lekcje
- Temat maila, który się otwiera4 min
- Pierwsze zdanie: sedno na początku4 min
- Powitanie i zakończenie: formuły do używania i do unikania4 min
- Quiz: Temat i pierwsze zdanie
Moduł 3: Prośba, przypomnienie, odmowa3 lekcje
- Prośba, którą łatwo spełnić4 min
- Przypomnienie bez nacisku4 min
- Odmowa i „nie teraz” z alternatywą4 min
- Quiz: Prośba, przypomnienie, odmowa
Moduł 4: Ton wiadomości3 lekcje
- Uprzejmie, ale konkretnie4 min
- Do przełożonego, współpracownika, klienta i osoby, której nie znasz4 min
- Pasywna agresja, ironia i słowa, które drażnią5 min
- Quiz: Ton wiadomości
Moduł 5: Trudne maile3 lekcje
- Reklamacja i zgłoszenie problemu4 min
- Przeprosiny i przyznanie się do błędu4 min
- Odpowiedź na zarzut i krytykę w mailu3 min
- Quiz: Trudne maile
Moduł 6: Czat zespołowy3 lekcje
- Krótkie wiadomości na Teams i Slacku4 min
- Wątki, oznaczanie osób i słowo „pilne”3 min
- Kiedy przestać pisać i zadzwonić4 min
- Quiz: Czat zespołowy
Moduł 7: Krótkie dokumenty3 lekcje
- Notatka po spotkaniu: ustalenia, osoby i terminy4 min
- Podsumowanie dla przełożonego i raport w trzech zdaniach3 min
- Ogłoszenie dla zespołu4 min
- Quiz: Krótkie dokumenty
Moduł 8: Skrzynka i porządek3 lekcje
- Kopia, UDW i „odpowiedz wszystkim”4 min
- Wątki, załączniki i nazwy plików4 min
- Okna na pocztę, automatyczna odpowiedź i urlop4 min
- Quiz: Skrzynka i porządek
Moduł 9: Wdrożenie i egzamin końcowy→ certyfikat
- Własne szablony na pięć najczęstszych sytuacji4 min
- Plan na 30 dni i projekt końcowy4 min
- Egzamin końcowy: jak się przygotować4 min
- Egzamin końcowy: Pisanie w pracy→ certyfikat
Po ukończeniu kursu i zdaniu egzaminu. Z Twoim imieniem i nazwiskiem, do CV i na LinkedIna. Każdy sprawdzi go online po numerze. Certyfikat w abonamencie płatnym.
Opinie kursantów
- Renata L.Ocena 5 na 53 miesięcy temu
Kurs dał mi konkretne narzędzia, nie tylko motywacyjne bla-bla. Po miesiącu widzę realne zmiany w nawykach.
- Paweł WoźniakOcena 5 na 54 miesięcy temu
Autor nie obiecuje 'zmień życie w 7 dni'. Zamiast tego daje solidny plan na 3-6 miesięcy. To mi pasuje.
- BartekOcena 4 na 5tydzień temu
Kurs wymaga zaangażowania — jeśli klikasz tylko bez zadań, nic nie wyniesiesz. Ale z pracą daje efekty.
Pokaż kolejne opinie (3)Zwiń opinie
- Dariusz K.Ocena 5 na 52 tygodnie temu
Ćwiczenia na koniec każdej lekcji wymusiły refleksję. Zapisuję wnioski w notatniku — ogromna zmiana.
- Monika B.Ocena 5 na 53 tygodnie temu
Rozdział o zarządzaniu stresem i granicach w pracy — powinien być obowiązkowy dla każdego.
- KamilOcena 5 na 54 tygodnie temu
Spodziewałam się generyka, a dostałam konkretne techniki z badań (CBT, mindfulness) zastosowane praktycznie.
Opinie na tej stronie nie są weryfikowane. Zweryfikowane opinie dodają kursanci z kont zapisanych na kurs.
O kursie
Pisanie w pracy to kurs dla osób, które codziennie piszą maile i wiadomości na czacie i chcą, żeby ktoś je przeczytał i odpowiedział: pracowników biurowych, koordynatorów, osób obsługujących klientów i tych, którzy dopiero zaczynają pracę. Pokazuje, jak napisać temat, pierwsze zdanie, prośbę, przypomnienie i odmowę, jak dobrać ton do odbiorcy i jak zapanować nad skrzynką.
W dziewięciu modułach przechodzisz od przygotowania (cel, odbiorca, wybór kanału, samoocena własnych maili), przez temat i pierwsze zdanie, prośbę, przypomnienie i odmowę, ton (uprzejmie, ale konkretnie, pasywna agresja, słowa, które drażnią), trudne maile (zgłoszenie problemu, przeprosiny, odpowiedź na zarzut), czat zespołowy (krótkie wiadomości, wątki, „pilne”, kiedy zadzwonić) i krótkie dokumenty (notatka po spotkaniu, raport w trzech zdaniach, ogłoszenie), aż po porządek w skrzynce (kopia, UDW, załączniki, automatyczna odpowiedź) oraz wdrożenie. Każda lekcja ma przykłady „przed i po” oraz ćwiczenie z przykładowym rozwiązaniem, a kurs wieńczy projekt końcowy: pięć maili i trzy wiadomości na czat sprawdzone listą kontrolną. Do ćwiczeń jest też zeszyt do wydruku (PDF).
Kurs nie obiecuje szybszych odpowiedzi ani awansu i nie zastępuje zasad Twojej firmy ani porady prawnej. Przykłady są fikcyjne i osadzone w polskich firmach, a lekcje oparte na praktyce są tak oznaczone. Przepisy omawiamy ostrożnie: lekcje o kontroli poczty służbowej (art. 22³ Kodeksu pracy), ochronie danych w mailach (RODO, art. 4 pkt 12 i art. 33) i mobbingu (art. 94³ Kodeksu pracy, Dz.U. 2026 poz. 1245 oraz zmiana z Dz.U. 2026 poz. 1046, obowiązująca od 5 listopada 2026) odsyłają do kadr, inspektora ochrony danych albo prawnika. To materiał edukacyjny, nie porada prawna. Jeśli jakaś sytuacja w pracy bardzo Cię obciąża, możesz zadzwonić pod 116 123 (według strony 116sos.pl całodobowo) lub 800 70 2222 (całodobowo), a w zagrożeniu życia pod 112.
Po kursie zdajesz egzamin końcowy (16 pytań, próg zaliczenia 70%).
Aktualne na: październik 2026.
Zacznij od pierwszej lekcji i napisz swojego pierwszego maila według gotowych zdań.
Pytania o kurs
Ile trwa kurs „Pisanie w pracy: maile i wiadomości, które ktoś przeczyta i na które odpowie”?
27 lekcji w 9 modułach, każda na ok. 4 min czytania — razem ok. 1 h 45 min. Uczysz się we własnym tempie, kiedy masz chwilę.
Czy po kursie dostanę certyfikat?
Tak. Po ukończeniu kursu i zdaniu egzaminu końcowego (próg 70%) dostajesz certyfikat PDF z imieniem i nazwiskiem oraz numerem, który każdy może sprawdzić online na vita.edu.pl.
Czy dostanę certyfikat w okresie próbnym?
Egzamin możesz zdać już w okresie próbnym. Certyfikat wydajemy po pierwszej płatności — możesz ją zrobić od razu jednym kliknięciem.
Czy mogę zobaczyć kurs przed zapisem?
Tak. Pierwszą lekcję („Po co piszę i do kogo: cel, odbiorca i oczekiwana reakcja”) przeczytasz za darmo. Pełny dostęp daje abonament VITA, a pierwsze 3 dni kosztują 0 zł.
Ile kosztuje dostęp do kursu?
Kurs jest w abonamencie VITA razem z całym katalogiem: 79 zł miesięcznie albo 590 zł za rok (ok. 49 zł miesięcznie). Przez pierwsze 3 dni nic nie płacisz. Karta jest wymagana, a anulujesz jednym kliknięciem w panelu.
Czy kurs jest w formie wideo?
Nie, to kurs tekstowy: krótkie lekcje z przykładami i quizem po module. Czytasz na telefonie albo komputerze, w dowolnym momencie.
Jak anulować abonament?
W panelu konta, jednym kliknięciem. Dostęp zostaje do końca opłaconego okresu.
Sprawdź, czy to kurs dla Ciebie
Pierwsza lekcja za darmo. Potem 3 dni za 0 zł w abonamencie.