Psychologia sprzedaży
Naucz się wykorzystywać psychologię w sprzedaży. Poznaj techniki perswazji, budowania relacji i zrozumienia klienta dla lepszych wyników.
Jeden abonament — cały katalog kursów
Program kursu
7 modułów · 25 lekcji · 12h nauki
1Podstawy psychologii klienta4 lekcji + quiz
- 1Jak działa umysł klienta podczas zakupów
- 2Motywacje i potrzeby - teoria Maslowa w sprzedaży
- 3Emocje vs logika w procesie decyzyjnym
- 4Profile psychologiczne klientów
- Quiz: Psychologia klienta
2Techniki perswazji i wpływu4 lekcji + quiz
- 16 zasad perswazji Roberta Cialdini
- 2Technika foot-in-the-door i door-in-the-face
- 3Wykorzystanie efektu społecznego dowodu
- 4Budowanie autorytetu i wiarygodności
- Quiz: Techniki perswazji
3Komunikacja i budowanie relacji4 lekcji + quiz
- 1Aktywne słuchanie w sprzedaży
- 2Dostosowywanie stylu komunikacji do klienta
- 3Budowanie zaufania i raport
- 4Język ciała i komunikacja niewerbalna
- Quiz: Komunikacja z klientem
4Identyfikacja potrzeb klienta3 lekcji + quiz
- 1Techniki zadawania pytań odkrywczych
- 2Analiza potrzeb jawnych i ukrytych
- 3Mapowanie procesu decyzyjnego klienta
- Quiz: Identyfikacja potrzeb
5Prezentacja oferty i argumentacja4 lekcji + quiz
- 1Technika FAB - cechy, korzyści, zyski
- 2Storytelling w sprzedaży
- 3Radzenie sobie z obiekcjami klienta
- 4Wykorzystanie efektu zakotwiczenia
- Quiz: Prezentacja i argumentacja
6Finalizacja sprzedaży3 lekcji + quiz
- 1Psychologia momentu zamknięcia transakcji
- 2Techniki zamykania sprzedaży
- 3Radzenie sobie ze stresem w kluczowych momentach
- Quiz: Finalizacja sprzedaży
7Egzamin końcowy3 lekcji + quiz
- 1Podsumowanie kluczowych technik
- 2Studia przypadków do analizy
- 3Plan rozwoju umiejętności sprzedażowych
- Egzamin końcowy: Psychologia sprzedaży
O kursie
Opanuj sztukę sprzedaży dzięki psychologii
Ten kompleksowy kurs nauczy Cię wykorzystywania zasad psychologii w procesie sprzedaży i budowaniu trwałych relacji z klientami. Poznasz mechanizmy decyzyjne klientów, skuteczne techniki perswazji oraz strategie budowania zaufania.
Co zyskasz:
- Zrozumienie psychologii klienta i jego motywacji
- Umiejętność stosowania technik perswazji w praktyce
- Kompetencje w budowaniu długoterminowych relacji
- Zwiększenie skuteczności sprzedaży o 30-50%
Kurs bazuje na najnowszych badaniach z zakresu psychologii behawioralnej i zawiera praktyczne ćwiczenia oraz studia przypadków z rzeczywistego biznesu.
🎯Dla kogo jest ten kurs?
Opinie studentów
Beata W.Zweryfikowany
Rozdział o mechanizmach obronnych otworzył mi oczy na moje własne reakcje. Zacząłem obserwować siebie świadomie.
Patrycja H.Zweryfikowany
Dla osób pracujących z ludźmi (HR, sprzedaż, management) — oczywista inwestycja. Zwrot w konkretnych interakcjach.
PiotrekZweryfikowany
Przed kursem myślałem że 'psycholog to dla słabych'. Teraz rozumiem że to inwestycja w samoświadomość. Zmieniłem perspektywę.
Andrzej M.Zweryfikowany
Badania cytowane konkretnie, nie 'psychologowie mówią'. Wiem skąd autor czerpie i mogę to zweryfikować.
Grzegorz D.Zweryfikowany
Prowadzę zespół i rozdział o stylach konfliktu pomógł mi zrozumieć dlaczego moi ludzie się ścierali. Zdolny teraz rozwiązywać.
m.lipinskaZweryfikowany
Komunikacja bez przemocy, aktywne słuchanie — narzędzia które działają w pracy i w domu. Moja partnerka zauważyła różnicę.
❓Najczęściej zadawane pytania
Podobne kursy
Więcej kursów z kategorii Psychologia
Psychologia Pozytywna: Nauka o Szczęściu
Psychologia Pozytywna: Nauka o Szczęściu
Psychologia Dziecka: Jak Wspierać Rozwój
Psychologia Dziecka: Jak Wspierać Rozwój
Psychologia Manipulacji: Rozpoznaj i Broń Się
Psychologia Manipulacji: Rozpoznaj i Broń Się
Terapia poznawczo-behawioralna
Terapia poznawczo-behawioralna
Gotowy na nową wiedzę?
Dołącz do 111 kursantów, którzy już uczą się z tym kursem.
Odblokuj z abonamentem — 7 dni za darmoOd 49 PLN/miesiąc · 248 kursów · Anuluj kiedy chcesz