Kurs online z certyfikatemZarządzanie jakością i ISO 9001: narzędzia jakości, audyt i działania korygujące
Kurs zarządzania jakością online uczy narzędzi jakości i wymagań ISO 9001:2026. Koszty jakości, SIPOC, Pareto, Ishikawa, 5 Why, karty kontrolne, PDCA, 8D, FMEA, audyt wewnętrzny, reklamacje, ocena dostawców i projekt z raportem A3.
- 18 lekcji po 4 min
- 6 modułów z quizem
- Certyfikat
Co wyniesiesz z kursu
- liczyć koszty jakości i opisywać procesy diagramem SIPOC z właścicielem i miernikami
- stosować arkusz kontrolny, diagram Pareto, histogram, diagram Ishikawy, 5 Why i karty kontrolne
- prowadzić doskonalenie metodą PDCA, kaizen i 8D oraz rozumieć podstawy Lean i Six Sigma
- rozumieć budowę i zmiany ISO 9001:2026, oceniać ryzyka i szanse oraz prowadzić audyt wewnętrzny
- obsługiwać reklamacje zgodnie z terminami z ustawy o prawach konsumenta, prowadzić FMEA i oceniać dostawców
- budować kulturę jakości i wprowadzać zmiany razem z zespołem
Program
6 modułów · quiz po każdym · egzamin · razem ok. 1 h 20 min
Moduł 1: Fundamenty zarządzania jakością3 lekcje
- Czym jest jakość i ile kosztuje jej brakZa darmo
- Siedem zasad zarządzania jakością4 min
- Podejście procesowe: SIPOC, właściciel i mierniki4 min
- Quiz: moduł 1
Moduł 2: Podstawowe narzędzia jakości3 lekcje
- Arkusz kontrolny, diagram Pareto i histogram4 min
- Diagram Ishikawy i 5 Why: dojście do przyczyny4 min
- Zmienność procesu i karty kontrolne5 min
- Quiz: moduł 2
Moduł 3: Doskonalenie i rozwiązywanie problemów3 lekcje
- Cykl PDCA i kaizen5 min
- Metoda 8D i działania korygujące4 min
- Lean i Six Sigma w praktyce4 min
- Quiz: moduł 3
Moduł 4: System zarządzania jakością ISO 9001:20263 lekcje
- ISO 9001:2026: budowa normy, zmiany i certyfikacja4 min
- Ryzyka, szanse i udokumentowane informacje4 min
- Audyt wewnętrzny i przegląd zarządzania4 min
- Quiz: moduł 4
Moduł 5: Klient, dostawcy i zapobieganie wadom3 lekcje
- Głos klienta i obsługa reklamacji4 min
- FMEA: zapobieganie wadom5 min
- Ocena i rozwój dostawców4 min
- Quiz: moduł 5
Moduł 6: Kultura jakości, projekt końcowy i egzamin→ certyfikat
- Kultura jakości i wprowadzanie zmian5 min
- Projekt końcowy, część 1: problem, dane i przyczyna4 min
- Projekt końcowy, część 2: działania, pomiar i raport A34 min
- Egzamin końcowy: zarządzanie jakością→ certyfikat
Po ukończeniu kursu i zdaniu egzaminu. Z Twoim imieniem i nazwiskiem, do CV i na LinkedIna. Każdy sprawdzi go online po numerze. Certyfikat w abonamencie płatnym.
Opinie kursantów
- Dorota Sz.Ocena 4 na 52 miesięcy temu
Rozdziały o strategii są mocne, trochę rozczarowała mnie część prawna — za ogólna.
- Michał ZielińskiOcena 5 na 53 miesięcy temu
Solidna wiedza o KPI i reporting. Mój team lead powiedział że 'nagle mówię po bizneswemu'. Awans w 4 miesiące.
- MarekOcena 4 na 53 miesięcy temu
Praktyczne arkusze do controllingu dostępne od razu. Zastąpiły mi dwie osobne usługi z księgowości.
Opinie na tej stronie nie są weryfikowane. Zweryfikowane opinie dodają kursanci z kont zapisanych na kurs.
O kursie
Zarządzanie jakością w praktyce
Praktyczny kurs dla pracowników, specjalistów i kierowników, którzy chcą zmniejszyć liczbę błędów i reklamacji, uporządkować procesy i przygotować firmę lub dział do pracy według ISO 9001:2026. Na jednym przykładzie, fikcyjnym producencie okien z Lublina, przejdziesz drogę od zrozumienia wymagań klienta, przez analizę danych i przyczyn, po działania korygujące, audyt i współpracę z dostawcami, a na końcu przeprowadzisz projekt doskonalenia na problemie z własnej pracy.
Kurs ma 18 lekcji tekstowych z diagramami, ćwiczeniami i rozwiązaniami, quiz po każdym module, projekt końcowy z raportem A3 i egzamin, po którym otrzymasz certyfikat.
Aktualne na: październik 2026.
Szukasz kursu zarządzania jakością i ISO 9001? W kursie przećwiczysz Pareto, Ishikawę, 8D i FMEA, a w projekcie przeanalizujesz problem z własnej pracy i przygotujesz raport A3. Zacznij okres próbny.
Pytania o kurs
Ile trwa kurs „Zarządzanie jakością i ISO 9001: narzędzia jakości, audyt i działania korygujące”?
18 lekcji w 6 modułach, każda na ok. 4 min czytania — razem ok. 1 h 20 min. Uczysz się we własnym tempie, kiedy masz chwilę.
Czy po kursie dostanę certyfikat?
Tak. Po ukończeniu kursu i zdaniu egzaminu końcowego (próg 70%) dostajesz certyfikat PDF z imieniem i nazwiskiem oraz numerem, który każdy może sprawdzić online na vita.edu.pl.
Czy dostanę certyfikat w okresie próbnym?
Egzamin możesz zdać już w okresie próbnym. Certyfikat wydajemy po pierwszej płatności — możesz ją zrobić od razu jednym kliknięciem.
Czy mogę zobaczyć kurs przed zapisem?
Tak. Pierwszą lekcję („Czym jest jakość i ile kosztuje jej brak”) przeczytasz za darmo. Pełny dostęp daje abonament VITA, a pierwsze 3 dni kosztują 0 zł.
Ile kosztuje dostęp do kursu?
Kurs jest w abonamencie VITA razem z całym katalogiem: 79 zł miesięcznie albo 690 zł za rok (ok. 58 zł miesięcznie). Przez pierwsze 3 dni nic nie płacisz. Karta jest wymagana, a anulujesz jednym kliknięciem w panelu.
Czy kurs jest w formie wideo?
Nie, to kurs tekstowy: krótkie lekcje z przykładami i quizem po module. Czytasz na telefonie albo komputerze, w dowolnym momencie.
Jak anulować abonament?
W panelu konta, jednym kliknięciem. Dostęp zostaje do końca opłaconego okresu.
Podobne kursy
Sprawdź, czy to kurs dla Ciebie
Pierwsza lekcja za darmo. Potem 3 dni za 0 zł w abonamencie.